Uma loja do McDonald's foi penalizada com uma condenação no Distrito Federal. O fast food foi condenado a pagar uma indenização no valor de R$ 10 mil, após a cliente morder um curativo com supostas manchas de sangue que estava dentro de um lanche. O fato ocorreu na unidade de Guará I, em julho de 2021.
Acompanhada de uma amiga, a mulher mordeu o sanduíche quando sentiu "uma textura mais sólida" e ao retirar o objeto da boca se deparou com um curativo composto por esparadrapo e gaze. A cliente relatou ainda ter visto resíduos que apresentavam ser de sangue.
A cliente ainda retomou à unidade do estabelecimento, onde relatou todo o ocorrido para o gerente, que prometeu entrar em contato com ela - o que nunca ocorreu.
A juíza Maria Rita Teizen Marques de Oliveira, publicou em abril deste ano, entendendo como procedente o pedido de indenização, além do ressarcimento de R$ 23,90 do valor do lanche.
Segundo a juíza, o McDonald's "mesmo ciente dos fatos nada fez para minimizar os danos sofridos pela autora, agindo de forma omissa e desrespeitosa."
Apesar da sentença, a empresa entrou com recurso na Justiça, mas o colegiado do 1º Juizado Especial Cível de Águas Claras manteve a primeira decisão.
Assim, o colegiado deliberou o pagamento de R$ 10 mil para a mulher, além do ressarcimento do lanche.
"A presença, no alimento adquirido, de material de curativo usado, denota desleixo grave dos prepostos da ré nos cuidados higiênicos para a preparação de alimento e falha na fiscalização por parte dos fornecedores. Além disso, o asco e repugnância pela presença de tal objeto durante a ingestão de alimentos é capaz de afetar a integridade psíquica de modo mais grave do que o usual. O caso resultou na perda de um dia de trabalho, desgastes com realização de exames e preocupação com a sua saúde, que foi ignorada pela ré", justificaram os magistrados em voto unanime.
A direção do McDonald's informou que não comenta decisões judiciais.
Por Ataíde Barbosa/Foto: Divulgação
Nenhum comentário:
Postar um comentário